書評：山本敏行『iPhoneとツイッターで会社は儲かる』

AMNより献本多謝．

「iPhoneとtwitterで会社は儲かる」ワケないよね．

本書は著者が社長を務める33名ほどの会社でiPhoneを配布し，twitterのアカウントを取得させた体験などが掲載されています．著者のいうtwitterのメリット・デメリットは以下．

メリット：

①社内コミュニケーションの向上
②組織のベクトルが揃う
③ガス抜き効果
④社員の心の声が聞ける
⑤情報感度が上がる
⑥社外とのコミュニケーション
⑦商談がスムーズに進む
⑧要約能力が身につく
⑨採用のミスマッチが減る
⑩情報漏洩防止の教育

デメリット：

①うっかり誤ってつぶやいてしまう
②心の声がつぶやかれる
③つぶやく人とつぶやかない人の情報格差
④企業アカウントは方針が必要
⑤ツイッター中毒

まぁ会社の規模とか業態によるよね，という感じ．中小企業，ネット関係，飲食だったら本書で挙げるようなメリットを享受できるかもしれませんが，どの会社でも儲かるかといったら間違いなく嘘．

何よりここで挙げたメリット・デメリットはあくまでワンマン経営者視点であって，従業員の立場から見たらどうなんでしょうか．いち会社員からすると，twitterを強要される時点で面白くないし，相当ブラックだと思うのですがね．経営者や上司や同僚にそこまで監視されたくないです．

※本書では「iPhoneを支給しパケット代を手当とし，twitterのアカウントは全社員に取得させているが利用は強制していない」「アクティブユーザーは2/3程度」と言っていますが，「つぶやく人とつぶやかない人の情報格差」がある時点で強制も同様ですよね．

巻末に全社員のtwitterに関するアンケートが掲載されているのですが，利用は自由の割にネガティヴな意見はまったくなく，なんだか不気味だなーと思いました．

体験談は貴重だけれど，鵜呑みにするのは危険だし，twitterに関して新しい知識が得られる訳でもありません．後半はクラウドの話になるけれど，それも目新しい話題はない．「iPhoneとtwitterで会社は儲かるの？」と言いたくなりました．

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京都の中心で変をさけぶ小ネタブロガー（→もっと見る）．twitterもやってます．